Avance Academy: Heutzutage reden alle Firmen von der Umsetzung von digitalen Strategien. Wie würdest Du diese Vorhaben einordnen?
Marc Nelsen: Um den Herausforderungen von morgen zu begegnen, müssen Unternehmen Trends und Innovationen antizipieren. Strategie bedeutet heute mittelfristig zu denken und jederzeit die notwendigen Veränderungen einleiten zu können, d.h. agil, flexibel und anpassungsfähig zu bleiben. Trotz aller Anzeichen zögern viele Unternehmen, neue Arbeitsmodelle einzuführen und bleiben in einem reaktiven Modus. Um sich auf die Zukunft vorzubereiten, ist die Digitalisierung für alle Unternehmen das Gebot der Stunde. Derzeit wachsen zwar digitale Strategien wie Pilze aus dem Boden. Um diese Strategien zu operationalisieren, ist es jedoch mehr als jeder andere Faktor, die Agilität, die es ermöglicht, Strategien erfolgreich in Profit umzuwandeln.
Avance Academy: Das klingt spannend. Wie siehst Du denn den Einsatz von agilen Methoden?
Wenn Firmen danach streben, in allen Belangen unternehmerisch zu werden, ist es wichtig, dass die Mitarbeiter diese Denkweise widerspiegeln. Can-Do- und Selbststarterqualitäten, der Wunsch, als Unternehmer in einem Unternehmen zu arbeiten, müssen von einem Target Operating Modell begleitet werden, das den weit verbreiteten Einsatz agiler Methoden umfasst. Die Mitarbeiter*innen der Zukunft erwarten ein hohes Maß an Entscheidungsfreiheit innerhalb der vorgegebenen Parameter ihrer Arbeitsbereiche. Sie wollen in der Lage sein, mit innovativen Ideen zu experimentieren, zu versuchen und auch mal scheitern zu dürfen, und zu versuchen und erfolgreich zu sein. Unternehmen, die unternehmensweite Schulungsprogramme für agile Methoden einführen, deren Manager*innen eine agile Führung bieten und eine funktionsübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen, werden den Wettbewerbern einen Schritt voraus sein und die Trends der Zukunft setzen.
Avance Academy: Was muss man bei den Mitarbeiter*innen in Vorbereitung auf die agile Organisation besonders beachten?
Die Geschwindigkeit der Änderungsgeschwindigkeit nimmt stetig zu. Was gestern als sicher galt, ist morgen schon veraltet. Die Anforderungen an die Mitarbeiter, sich an neue Umstände anzupassen, steigen täglich. Resilienz, also „Belastbarkeit und Widerstandsfähigkeit im Angesicht von Wandel“, steigt weiter als eine der wichtigsten Mitarbeiterqualitäten für den Erfolg. Um diese Resilienz zu entwickeln, sind Mitarbeiter*innen bestrebt, zusätzliche Fähigkeiten zu erwerben und ihr Wissen zu erweitern, um den immer wieder auftretenden Herausforderungen eines vernetzten digitalen Arbeitsplatzes, mit Anforderungen an die Zusammenarbeit zwischen Funktionen, Unternehmen und Kulturen, gerecht zu werden. Damit die Mitarbeiter*innen effektiv und flexibel bleiben, müssen Unternehmen ein adaptives Lern-Ökosystem bereitstellen, das den Mitarbeiter*innen rund um die Uhr digitalen Zugriff auf alle relevanten Kenntnisse und Schulungen ermöglicht, um aufkommende Arbeitsanforderungen zu erfüllen und ihre Widerstandsfähigkeit zu stärken.
Avance Academy: Es scheint so als müssten für die Umsetzung einer organisationsweiten Agilität auch noch andere Faktoren betrachtet werden?
Da die meisten Unternehmen langsam erkennen, dass ihre Mitarbeiter*innen, insbesondere ihre Wissensarbeiter*innen, und nicht ihre Produkte oder Algorithmen die Quelle für Intelligenz, Einfallsreichtum und Innovation des Unternehmens sind, bemühen sie sich, den Wert ihres Humankapitals zu maximieren. Silo-Mentalität, funktionales Powerplay oder eine engstirnige Zielorientierung von manchen Abteilungen behindern jedoch häufig die Bewegung wertvoller Mitarbeiter*innen über Geschäftsbereiche hinweg, um den Gesamterfolg des Unternehmens zu erhöhen. Darüber hinaus tendieren Unternehmen dazu, den Arbeitsumfang der Mitarbeiter*innen in Stellenbeschreibungen einzugrenzen, und ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten an wenige Arbeitsbereiche zu binden. Dies führt zu einem ungenutzten Potenzial an Qualifikationen, zumal Leistungsträger und digitale Mitarbeiter*innen ihre Talente in vielen verschiedenen Unternehmenskontexten einsetzen könnten. Unternehmen der Zukunft müssen mit ihren Mitarbeiter*innen flexibler zusammenarbeiten, wenn es darum geht, Arbeitsbeziehungen in Arbeitsverträgen und Stellenbeschreibungen darzustellen. Empowerment und Vertrauen sind hier die Schlüsselvariablen. Darüber hinaus müssen Unternehmen die funktionsübergreifende Zusammenarbeit erleichtern und die flexible Umschichtung von Mitarbeiter*innen in verschiedene Unternehmensbereiche ermöglichen.
Avance Academy: Was können Unternehmen noch tun, dass digitale Strategien umgesetzt werden?
Heutzutage verlassen sich viele Unternehmen auf eine Vielzahl von Daten aus ihren ERP-, Forschungs- & Entwicklungs- und Kundenmanagementsystemen, um den unternehmerischen Tanker zu steuern. Nie zuvor konnten sich Manager*innen und Mitarbeiter*innen auf so detaillierte und überprüfbare Informationen verlassen, um ihre Entscheidungen in kritischen Situationen zu unterstützen. Es kommt jedoch der Moment, in dem Entscheidungen tatsächlich getroffen werden müssen. Die Menschen sind gezwungen, sich zu verpflichten, einen Pfad an der Gabelung mehrerer Optionen auszuwählen, was häufig zum Wunsch nach noch mehr Informationen und Verzögerungen bei der Entscheidungsfindung führt. Erfolgreiche Unternehmen werden intelligente, schlanke Entscheidungsverfahren einführen, die klar beschriebene Methoden für schnelle und effiziente Entscheidungen festlegen. Sie werden den Vormittag als Zeitrahmen für die Entscheidungsfindung empfehlen, da Untersuchungen gezeigt haben, dass Menschen am Vormittag viel mutiger Entscheidungen treffen, als am Nachmittag. Darüber hinaus müssen Entscheidungsunterstützungssysteme eingesetzt werden, die künstliche Intelligenz und Lernalgorithmen enthalten, um die Entscheidungsfindung auf allen Ebenen und Funktionen eines Unternehmens zu beschleunigen.
Avance Academy: Welches Fazit ziehst Du dann insgesamt?
Zeit war schon immer wichtig, aber in digitalen Zeiten ist die Geschwindigkeit des Handelns, der entscheidende Faktor, der Gewinner und Verlierer voneinander trennt. Unternehmen, die eine Führungsposition in ihrem Bereich erobern und maximale Rentabilität erzielen möchten, müssen agile Methoden implementieren, die Resilienz der Mitarbeiter*innen stärken, Talente dort einsetzen, wo es darauf ankommt, und kurzfristig die organisationsweite Entscheidungsfindung beschleunigen.
Wie immer an dieser Stelle sagen wir „Vielen Dank!“
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