¿Se pueden planificar las innovaciones o es una coincidencia? ¿Puede asegurarse de que los nuevos productos realmente tendrán éxito en el mercado? Muchos hablan de Design Thinking, pocos realmente saben lo que significa. Las soluciones ingeniosas y a medida requieren requisitos bien definidos y bien formulados. El método de Design Thinking permite el proceso creativo desde «A», como el análisis y la tarea hasta «Z», como el objetivo para trabajar de manera estructurada. Suena agotador, también lo es. Pero también es divertido y se garantizan buenas soluciones.